Rezolvarea Tuturor Problemelor Windows Și A Altor Programe

Probleme de instalare Windows 10 - și ce să facem în legătură cu acestea

Windows 10 a ieșit de 18 luni și mulți dintre voi - unii cu regret, poate - au decis să facă upgrade. De multe ori asta merge bine. Uneori, nu atât de mult, motiv pentru care semnalăm cele mai frecvente probleme și cum să le rezolvăm.

Acest ghid vizează două grupuri separate, dar interconectate: cei care au trecut recent de la Win7 (sau, mai puțin probabil, Win8.1) și cei care au trecut de la o versiune anterioară a Win10 (probabil Actualizarea din noiembrie, versiunea 1511) la o versiune recentă (începând cu această scriere, probabil Actualizarea aniversară, versiunea 1607).



Ambele grupuri se confruntă adesea cu obstacole și provocări similare, cu coduri de eroare identice și, la naiba, ce facem aici? sentiment de nedumerire.



Iată încercarea noastră de a vă ghida în procesul de actualizare - ce trebuie să realizați și ce să evitați. Am enumerat soluțiile în ordinea în care ar trebui urmărite.

Înainte de toate

Dacă actualizarea dvs. a eșuat la prima încercare, urmați acești trei pași simpli înainte de a încerca din nou:



  • Dezactivați antivirusul și paravanul de protecție - chiar și antivirusul și paravanul de protecție Microsoft
  • Deconectați elementele inutile conectate prin USB: unități, modemuri, dongle, prăjitoare de pâine etc.
  • Reporniți

Ați fi surprins de cât de des va trece o instalare a doua oară, odată ce mașina dvs. își aruncă perifericele ciudate.

Rulați un instrument de depanare

Dacă nu vă dați seama ce este în neregulă cu mașina dvs. - adică de ce nu este necesară o actualizare - ar trebui să începeți cu instrumentele de depanare descărcabile ale Microsoft. Din experiența mea, acestea nu funcționează atât de frecvent, dar sunt ușor de utilizat și, dacă ești norocos, îți poate economisi multă durere de cap.

Du-te la Depanare Windows Update pagina și descărcați instrumentul de depanare pentru versiunea dvs. de Windows. Fișierul descărcat se numește latestwu.diagcab. Faceți dublu clic pe acesta și veți vedea instrumentul de depanare (vedeți captura de ecran de mai jos).



hotspot wifi pay as you go
InfoWorld

Faceți clic pe linkul Advanced, apoi faceți clic pe Run as Administrator. Faceți clic pe Următorul. Instrumentul de depanare va dura un minut sau două pentru a scana fișierele și setările de actualizare. Dacă întâmpină probleme, le va remedia automat. Pentru a vedea rezultatele scanării, faceți clic pe linkul pentru a vizualiza informații detaliate. Faceți clic pe Închidere și instrumentul de depanare dispare. Încercați să executați din nou upgrade-ul.

Distrugeți fișierele temporare

Dacă instrumentul de depanare nu detectează problema, ar trebui să încercați un alt truc general. Uneori, folderul ascuns folosit pentru a stoca upgrade-urile (atât Win7-to-Win10, cât și Win10 versiune-versiune) se poate deteriora. Corupția este rea sub orice formă. Indiferent de versiunea de Windows pe care o utilizați, încercați acest lucru:

Pasul 1. Navigați la C: Căutați sub acest computer dacă nu îl găsiți imediat.

Pasul 2. Afișați fișierele ascunse: În general, vă recomand să arătați tot timpul fișiere ascunse, dar dacă nu ați scos încă roțile de antrenament, acum este momentul. În Win10, faceți clic pe Vizualizare, apoi bifați caseta marcată Articole ascunse. În Win7, faceți clic pe Opțiuni folder, Vizualizare și sub Setări avansate bifați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.

Pasul 3. Redenumiți folderul numit $ WINDOWS. ~ BT: Acesta este un nume ciudat pentru un folder, dar din nou Windows Update este oricum destul de ciudat. Redenumiți-l în $ WINDOWS.WoodySaidZapIt sau ceva similar.

Pasul 4. Executați din nou actualizarea: Dacă actualizarea funcționează, pur și simplu ștergeți folderul $ WINDOWS.WoodySaidZapIt redenumit.

Am văzut, de asemenea, situații în care curățarea folderului SoftwareDistribution face truc. AskWoody Lounger jmwoods are instrucțiuni detaliate pentru oprirea serviciului Windows Update, redenumirea folderului SoftwareDistribution, apoi repornirea Windows Update.

Probabil că nu aveți nevoie de o cheie de produs

Dacă întâlniți un dialog ca acesta, insistând să introduceți o cheie de produs, pur și simplu faceți clic pe Omite și nu vă faceți griji. Da, upgrade-ul gratuit la Windows 10 s-a încheiat oficial pe 29 iulie 2016. Nu, programul de instalare nu îl aplică: upgrade-urile Win10 de la Win7 și 8.1 autentice sunt încă gratuite. Microsoft știe totul despre scăderea actualizării gratuite nod-nod-wink-wink și nu a luat nicio măsură pentru ao schimba.

Dacă faceți upgrade de pe un computer Windows 7 sau 8.1 autentic, faceți clic pe Omite, Faceți acest lucru mai târziu sau Următorul (în funcție de caseta de dialog). Nu vă deranjați să încercați să găsiți o cheie Windows 10. Șansele sunt foarte bune ca Windows să recunoască eroarea căilor sale și să nu vă deranjeze din nou, deși poate dura câteva zile până când rutina de activare să-și dea seama.

Dacă instalați Win10 proaspăt - o instalare curată - puteți introduce orice cheie Win7 sau 8.1 validă, iar programul de instalare Win10 o va accepta. La urma urmei, este în interesul Microsoft pentru a atrage pe toată lumea pe Win10.

Dacă toate celelalte nu reușesc și ați așteptat câteva zile (repornirea ocazional), încercați o activare automată a telefonului. Luați un creion și o bucată de hârtie. Apăsați tasta Windows-R. Tip:

slui.exe 4

(Notați spațiul.) Apăsați Enter. Alege-ți țara. Veți primi un număr gratuit și o listă oribil de lungă de numere cunoscute sub numele de ID de instalare. Apelați numărul gratuit și introduceți codul de instalare. Veți auzi o voce automată care vă oferă o cheie de instalare. Scrie pe hartie. Faceți clic pe Următorul pe caseta de dialog slui și tastați numerele; ar trebui să fii liber acasă.

Dacă asta nu funcționează, intră la telefon și vorbește cu un om. Lucrez cu activarea telefonului de mulți ani și, deși există câteva excepții notabile, în aproape fiecare caz, dacă aveți o poveste bună, veți primi o cheie Windows 10. Spuneți oamenilor de la celălalt capăt al telefonului că aveți o copie autentică a Windows 7 sau 8.1, dar ați folosit Instrumentul de creare a Windows 10 Media pentru a crea un USB de încărcare, apoi efectuați o instalare curată. Este necesară o atitudine bună și mulțumiri profunde.

Dacă vă sugerează să reinstalați Win7 sau 8.1 și să faceți upgrade din nou, spuneți-le că ar fi o durere la nivelul gâtului, deoarece utilizați sistemul de câteva zile. Uneori funcționează o solicitare blândă pentru un supraveghetor.

Dacă programul de instalare se blochează ore întregi sau repornește continuu

Mai întâi, asigurați-vă că ați deconectat orice hardware neesențial: deconectați toate unitățile de disc, altele decât unitatea C: Scoateți hard diskul extern și deconectați perifericele care nu sunt absolut necesare, inclusiv monitoare suplimentare, cititoare de carduri inteligente, tastaturi ciudate, orice. Dacă este posibil, opriți Wi-Fi și conectați-l la un router cu un cablu LAN (asta a funcționat pentru mine).

În al doilea rând, asigurați-vă că aveți actualizarea corectă: 32 de biți pentru mașinile de 32 de biți, 64 de biți pentru majoritatea. Dacă ați început cu Windows 7 Starter, Home Basic sau Home Premium sau Windows 8.1 (standard, denumit de obicei Acasă), ar trebui să instalați Windows 10 Acasă. Dacă ați început cu Win7 Pro sau Ultimate sau Win8.1 Pro sau Pro pentru studenți, ar trebui să instalați Windows 10 Pro. Dacă lucrați cu orice versiune Enterprise de Windows 7 sau 8.1, actualizarea nu este gratuită - depinde de termenii licenței Software Assurance.

Apoi încercați să executați din nou actualizarea. Nu funcționează? Încercați pașii din secțiunea precedentă pentru a redenumi $ WINDOWS. ~ BT și încercați din nou.

Dacă continuați să aveți aceeași problemă, cel mai bun sfat al Microsoft este să utilizați instrumentul de creare media Windows 10 pentru a crea o unitate USB (sau DVD). Vezi Descărcați pagina Windows 10 pentru detalii. Asigurați-vă că urmați pașii de pe pagina respectivă, în ordine.

eliminați lenovo bloatware windows 10

Sau ați putea lua întotdeauna în considerare cumpărarea unui Chromebook.

Eroare: s-a întâmplat ceva 0x80070005-0x90002

Programul de instalare Windows 10 are astfel de coduri descriptive de eroare, nu-i așa? Acesta este un clasic. Eroarea 80070005 a apărut de veacuri. În general, înseamnă că programul de instalare nu poate funcționa cu un fișier de care are nevoie. Cauzele posibile sunt multe, dar dacă faceți upgrade de la Win7 sau 8.1, trebuie mai întâi să vă asigurați că aveți cea mai recentă actualizare a stivei de service. Microsoft continuă să își îmbunătățească software-ul de actualizare pentru a facilita tranziția la Win10.

Dacă faceți upgrade de la Win7 la Win10, urmați aceste instrucțiuni de la AskWoody Lounge luminary ch100 pentru a instala KB3177467. Nu e usor. Dacă treceți de la Win8.1 la Win10, asigurați-vă că aveți KB3173424 instalat. Nu este la fel de complicat ca actualizarea stivei Win7 Servicing. Cu cea mai recentă stivă de service, încercați să executați din nou upgrade-ul.

Eroare 0xC1900101

Aceasta este o eroare a conducătorului auto. Microsoft a atins atât de mulți dintre ei, încât a venit cu o soluție independentă articol de sprijin pentru a vă ghida prin înlocuirea șoferilor. Sfat pentru profesioniști: este complicat.

Erori 0x8019001, 0x80070002, 0x87E105DC

Dacă tot nu puteți instala actualizarea sau ați lovit acea eroare 0x80070005 la actualizarea versiunilor Windows 10, soluția generală este următoarea:

  1. Dezactivați toate antivirusurile și firewall-urile. Da, chiar și Microsoft.
  2. Verificați actualizarea Windows plimbare ghidată . Microsoft spune că va remedia problemele cu codurile de eroare 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422 și 0x80070020.
  3. Rulați din nou programul de instalare Windows 10 (probabil prin Windows Update).
  4. Dacă acest lucru nu funcționează, reporniți AV-ul și paravanul de protecție, apoi urmați instrucțiunile de la KB 947821 pentru a rula DISM sau Instrumentul de pregătire pentru actualizarea sistemului.
  5. Opriți AV-ul și paravanul de protecție, apoi încercați din nou să instalați Win10.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați una sau toate sugestiile enumerate aici .

Dacă acestea nu funcționează, descărcați fișierele de instalare Win10 folosind Instrument de creare a mass-media , apoi efectuați o instalare manuală. Acest lucru va distruge orice aveți pe computer - opțiunea nucleară - dar de obicei funcționează. Dacă nu ...

Când roțile cad

Uneori se întâmplă lucruri. Dacă efectuați o actualizare în loc (nu o instalare curată) la o nouă versiune de Windows 10 și acționați suficient de repede, puteți reveni la versiunea dvs. anterioară de Windows. Dacă ați trecut de la Windows 7 sau 8.1 la Windows 10, aveți la dispoziție 30 de zile pentru a vă răzgândi. Dacă ați trecut de la actualizarea Win10 noiembrie (versiunea 1511) la actualizarea Win10 Anniversary (versiunea 1607), aveți doar 10 zile.

În ambele cazuri, metoda de retrogradare este aceeași, dar există o mulțime de posibile probleme. Februarie 2016 articol despre restituiri acoperă multe dintre ele.

Uneori, o actualizare are un aspect pozitiv strălucitor: ecrane negre, ecrane albastre, meniul Start lipsă, un desktop care arată ca o plăcintă de vacă, aplicații nefuncționale, mesaje de eroare fără sens și tot felul de variații ale acestora. Atunci trebuie să vă ascundeți în mediul de recuperare Windows.

Încercați să porniți în modul sigur cu rețea:

Pasul 1a: Dacă puteți accesa meniul Start, țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe Start, Pornire, Repornire.

Pasul 1b: Dacă nu puteți accesa meniul Start, apăsați Ctrl-Alt-Del, faceți clic pe Deconectare și, în ecranul de conectare, țineți apăsată tasta Shift în timp ce faceți clic pe butonul de pornire, apoi Reporniți.

cum se adaugă comanda rapidă Google Drive pe desktop

Pasul 2: Odată ce vă aflați în mediul de recuperare Windows, selectați Depanare, apoi Opțiuni avansate, apoi Setări de pornire și Reporniți.

InfoWorld

Pasul 3. Când repornește, ar trebui să vedeți o serie de opțiuni (a se vedea captura de ecran de mai sus). Apăsați 5 sau F5 pentru Mod sigur cu rețea.

Pasul 4. După ce vă conectați la contul dvs. în modul sigur, este posibil să fiți acasă gratuit. Reporniți PC-ul în mod normal și vedeți dacă acest lucru a dat Win10 peste cap.

Pasul 5. Dacă aveți în continuare probleme, repetați pașii de la 1 la 4 și vedeți dacă găsiți sursa problemei. Șoferii, în special, pot provoca tot felul de evenimente calamitante. Dacă rulați software antivirus, dezinstalați-l. Puteți oricând să îl reinstalați atunci când aparatul dvs. se simte mai bine.

În ultimă instanță, adăugați un nou cont de administrator local (Start> Setări> Conturi> Familia și alți utilizatori> Adăugați pe altcineva pe acest computer) și reporniți.

Aveți o problemă persistentă? Discuția continuă în AskWoody Lounge .

Această poveste, „Probleme de instalare Windows 10 - și ce să facem în legătură cu acestea” a fost publicată inițial de InfoWorld .